何以为友？

这一篇文章，是应某好友的邀请而成的一篇。

刚开始，我适当地反思了一下，我与他在日常的交流和沟通里我的“问题”，但当我回顾了一圈过后，我发现我有我的问题，但我的问题，并不主要。

他说，“你可以把你的反思写下来”，起初我拒绝，因为我突然觉得其实我并没有什么实质上的问题。当晚上“被迫”社交营业，喝了一圈酒之后，我又觉得，或许可以写一写，它谈不上是一种“反思”，我觉得可以作为一种友情关系上的“回顾”，或许更适合。

先说下背景，我们是很多年的“铁磁”关系，我俩今儿出现的“矛盾”来自于一个工作上的日常。因为他同时也是我的客户，而我们在大概一个月之前有过一次关于“个人养老金”的交流，按照工作的推进日程——也是记录在我的日程表中的待办事项中的一项——我需要在年底前，跟他做一次确认，确定他是否要做“个人养老金”的规划这件事。

其实这是再日常不过的一件事儿，你想做就做，不想做分享一下你的疑虑，我能解答就解答，不能就拉倒。选择本就是个人意愿的产物，强买强卖的生意终究做不长。其实这个时候，他确定不做，直接拒绝就好。好友人情的关系里，其实最怕的就是拉扯不清，好像成交是以友情作为绑架之后的一种产物。但他的回复先是拒绝了我，说还是不想做，而后又紧跟着发来了另外一句话：“你别逼我了”。

“逼”这个字儿很扎眼，扎眼到让我觉得非常不适，心理上和生理上的双重不适。按我以前的习惯，一定是上来先反思和自责，为什么我会让我的好朋友产生了这样的想法和感受？

但当我的思维进程刚要往这里走的时候，我猛然发现，不对！我不过就是履行了我作为你的保险代理人的工作义务，你也有权利拒绝，为什么这就成了一种你认为的“逼”了呢？

如果这只是关系平常的客户——当然，这样的客户肯定也不会说出来这样的话来——我大概率也就放任不管了，可这是我最亲近、最在意的朋友之一哎，我的工作立场里，除了工作关系之外，完全是因为拥有更多的人情，才更加为你的利益着想，想帮你实现你的利益最大化。“苦言”相劝，你不听倒也罢了，竟然还能说出来这样伤人的话，那我就真的不能感同身受，不能理解了。

这些想法，对于关系非常好的朋友而言，其实很难表达。但这可能就是我的成长吧，我终于还是按捺不住，把我的想法以还算平和的心态，对他表达了出来。

随即而来的是几条长语音，语音的内容反反复复，但大致说的是一个意思，就是自从我开始干保险以来，他觉得，每次跟我聊天的内容，总是离不开保险的话题，以至于他会觉得跟我的交流上会有压力。

屏幕前正在读到此处的你，是不是会有一些突然同理的感受呢？是不是一下子想到了你身边的某个保险代理人朋友呢？

说实话，我那一刻的第一反应，是本能地认为他说的是对的。这种反应，一点儿也不像已经干了这么多年的保险从业者能说出来的话。

但我这个人吧，有个“优点”，就是较真儿。我还有个优点，就是干保险之后，不再删除聊天记录。于是我真的去翻了翻我和他这一年聊过的话，发现了其中的端倪。

这一年里，的确，但凡是我主动挑起的聊天内容，都跟“保险”有点关系，一条大的线是年初做重疾规划的时候，一条大的线是年末做个人养老金的规划。其他零散的内容，包括一些客服活动的邀请，或者我有一些奖励的演出票的赠送。从这一点来看，他所言非虚。

但后来我发现，不对劲，作为朋友而言，互动交流应当是双方的、双向的。于是我又翻了一翻，我们一年交流过一二十回，但其中他挑起话题的时候，只有两回，而他主动挑起话题的内容，一是让我帮他重新规划重疾险，二是他结婚的通知。

“你找我聊你的重疾险，但却要求我不跟你聊保险，你是个人吗？”这是我那时发给他的原话。

我“反客为主”地说，如果不是因为有保险的话，你一年里也不会主动跟我说什么话。换句话说，你是不是应该感谢我做保险这件事情，至少我们作为好朋友，还因为有保险话题的介入，我们之间这一年里至少还能拥有数次频率其实也不算多高的交流呢？不然你一年里都不会主动找我说两次话，其中一次还是告知结婚日期这件事。

写到此处，我是挺唏嘘的。

在我看来，之所以两个人的关系能发展到好友的程度，在于两个人之间可以无所顾忌地表达自己的态度，“要还是不要”，“喜欢还是不喜欢”，而不用非得因为人情或者面子抹不开，而不好意思地扭扭捏捏、犹疑不断。“拒绝”当然会显得冷漠，但它是一种个人选择，选择当然就意味着值得被尊重。

就像三年前，我也苦口婆心地劝说他调整一下他既有的“有问题”的保险，但被拒绝了，我尊重他当下的选择。四年之后他突然“开悟”觉得需要调整而又重新找到我来做咨询。三年之前的拒绝，并没有影响我们之间的关系本质，当然，三年也一定代表着他错失了很多保障上的利益，他也接受。

每个人的认知和感受总是需要时间的积累和教育的，我们得承认，一切的认知改变需要一个打开“开关”的契机。如果当我意识到这不是那个“契机”，却依然还希望能够说动你，帮你去做一个一定对你最有利的决策的时候，尤其你还不是一个陌生的客户，那一定是基于我们的关系而对你的“真爱”。而同样地，你依然有像三年之前那样属于你的拒绝权利。但这种拒绝，我也希望是利利索索、直直接接的表达。

我始终认为，好朋友之间，一定有很多“边界”是在探索和拉扯当中的，但坦坦荡荡、简简单单地交流，就是最佳的一种途径和选择，尤其是在哥们的关系里，更是如此。

不过，能“吵起来”的可能才是真朋友吧，毕竟，能主动让我把他写进我的文章里的人，得真的有点“大将”胸怀和风度才行。

只不过，有一点，我还是得说，对我而言，你甚至可以质疑我的人品，但绝不可以质疑我安身立命的专业。

写到此处，我猛然想起来了三年前我的一位客户对我说过的话，某种意义上讲，这再后来也成为了支持我干下去的原因，她说：

“其实我们都应该感谢身边那些对我们说出要关注‘风险’的做保险的朋友，因为这个世界上不会有任何一个你之外的、与你本无关联的个体，会顶着他们难以承受的‘人情’压力，说出对你最有益处的话来。只要时间足够长，总有一天时间会证明你们说的话，大多都是对的。所以，你们才是我们身边的‘天使’，你们值得被珍惜。”

这话至少有一句是极对的，对于与我关系最好的你们而言，跟你们开口聊保险，我的“人情”压力远远大于你们。