有一种成长

我的身上有一种自我觉察到的变化，现在暂且无法下一个定论来评判它是否是好的，但我想，无论好与不好，它一定算是另外一种意义上的成长。这种变化，如果用一个词来形容的话，就是在面对一些我自己需要会聚精力的事情时，似乎出现了一些能够「波澜不惊」的迹象。

在客户面前的这种变化，是更加明显的。以往的多年经历里，尤其是面对一个新的陌生的客户的时候，内心的不安与打鼓总是更优先出现。无论你做了多么充分的准备，你总是会担心，对方对于你的设防与不信任，更会担忧因为自己可能的准备不足，进而影响到后续的业务发展。这其中，是有一部分的原因，是对于自我销售能力与技巧的不自信，所以我总在专业上下更多的功夫，以求弥补销售能力上可能的不足。另一方面，则来自于过度复盘，但凡一个案子在过程当中遇到阻碍，或是明明谈得很好，最后却始终落不了单的时候，所有发生过的事情，即便它本身是好的情况，也会被我自己复盘成“带来负面影响的可能性因素”。但无论是哪一种，对自我的苛刻要求，是以往内心焦虑的根本来源。

而最近一两个月里，我与客户的相谈，转变成了另外一种模式。对于陌生客户，我不再像以前那样紧张，也不把所谓的准备工作，做到“过度”的程度。我开始去习惯尝试跟不同的陌生客户进行一轮又一轮地交谈，表达自己的同理，询问更多的想法和建议。这个过程当中，也不再像以前一样，着急于立时三刻马上要拿到结果。当一个人的内心真的放下对他人的“执”的时候，一切都变得异常坦然。于是，很有意思的事情便出现了，往往还没有到自己去跟进客户下一环节的时候，客户要签单的 happy call 便打来了。我尝试去跟其中一个相对熟的朋友聊了几句，他的回应或许解释了一些。他说，他没在我身上感受到压力，反倒是另一种为他考虑的共鸣。

尽管，我依然无法复盘出来，我问的什么、说的什么、做的什么，能让他给予在我看来如此之高的评价，但我想，在这个过程当中，自己相对平衡与平稳的心态，起了很关键的作用。

这个世界充满着难解的悖论，就像当你真的能够“一切随缘”的时候，“缘”就来到了你的身边。当然，七情六欲是一个人的人性本质，我有我的想要，也有自己的欲求，不可能免俗。但或许，这一切的变化，来自于某一种安全感的建立，虽然，我一时也分辨不出，这种安全感的建立，是纯粹意义上的一种成长使然，还是说来自于其他什么地方。当然，现实当中的确增添了一些让我感受到确定性的事物，如果说我变得更加有底气了，底气或许来自于它们的出现。

这种自观很耐人寻味。你在观察发生在自己身上的诸多变化，向好或向坏，并且期望这种观察能引发自己更加深刻的思考，从而得出一个推论或者结论出来，借以此来为自己未来更进阶的成长提供可参考的标识。但其实，这种观察的视角是偏颇的，结论也是很主观的。我很难讲清楚，这种结论有多大意义或价值，因为我们总是对自己说出自己想要听到的内容。是为「自我 PUA」的另外一种体现。

但无论如何，一个人能在事情的处理上向「心平气和」和「波澜不惊」的方向前进，总归是一件值得称耀的事情。我现在所面对的还只是一些小的事儿，我希望在未来的日子里，自己能够慢慢拥有更大的能量面对更大的事情。毕竟，Think Big 的人，也得拥有 Do Big 的能力才行。