「不配得感」的转移

曾经我们试图组织了一次交友局，便提前模拟了一下破冰环节，期望尝试在这一环节设置一个机制，即每个人用一句话来介绍自己的星座，让别人来猜。轮到某个狮子座的小伙伴的时候，她形容道：

“我这个星座的特点就是，今天你们跟我坐在一起，是你们的荣幸（给你们脸了😜）～”

当时，玩笑话听听就过，直到最近才有了更新的感悟，不直接与星座相关，只是觉得狮子座们的这个心态，很值得人玩味儿和学习。为什么这么说，是因为今天，当我跟同事在公司里帮他复盘他现在工作的困局时，我突然发现，我们在自我的工作里，总是不自觉陷入到一个误区里。比方说，作为销售者的我们，会不自觉降低自己的姿态，企图以各种各样的方式来迎合客户或者准客户们的实际诉求。这个过程里，绝大多数人的感受里，「卑微」是一种常态。但「卑微」之处来自于哪里，是一件值得琢磨地事情。我以一个自我观察者的心态来论，或许来自于销售过程里对自我的不笃定和不自信。

在其他的工种里，你交付什么样的东西，便能换取怎样的薪资回报。但销售的工种当中，同样的一单业绩，有的时候立竿见影，有的时候真的是持久战。尽管总体而言，销售是世上最难的工作之一，但很多人不免产生一种“心虚感”。初接触的时候唯唯诺诺，接触过程中犹犹豫豫，客户签单的时候还觉得不好意思。最后的感觉便成了，当客户允诺下一步行动的时候，反倒给人一种错觉，这种错觉往往是：“这就同意了？”

你其实并不完全知道，推动客户决策到下一步的真实动因是什么，也不免会自我怀疑，是自己的谈判能力和技巧真的纯熟不已，还是客户在乞怜自己。但只要生出自我怀疑的种子，便意味着，在自我的心里，天然有一种「不配得感」。我们对于自我的评判当中，和客户之间的天平始终是倾斜的，不平等或不平衡的。成功的时候如此，不成功的时候更是这样。即便我们付出了足够多的时间和精力，准备了足够充分的资料与方案，现场表现也可圈可点，但只要这个交易关系没有顺利达成，而你对于销售结果又有更高的预期的时候，一定有人更会想，自己是不是做得不够好，以至于“配不上”客户，“不值得”成为客户的选择。

内耗，是非常多的朋友都会有的现状。尽管我们所有旁观者都在劝慰，不要内耗，但当局者的谜题却是不知如何摆脱。

我只能说，我经历的这一种改变，跟狮子座的心态特点很类似，或者说我潜意识里一直在学习和练习着这样的心态处理方式。尤其当我在一件事情上做得已经足够多、足够好却没有得到应有的回报或回应的时候，我会暗自给自己预先做一个心理辅导：“TA 没有选择，是 TA 没眼光，是 TA 的损失”/“不是我不配，是 TA 不配”。

这种心理暗示很有用，一方面是对自我的一种复盘，自己究竟有没有充分发挥自己的能力来做这样一件事，另一方面，是将矛盾转移出去而不是停留在自己这里。这样做的机制本身，其实也不会对任何人带来任何不好的影响，但对于自我评判而言，是另一种意义上的自我认可和自我激励，它的正向作用远远大于可能产生的负向作用。但还是那句话，前提是你要做的足够好，不愧于自己。

当一个人的心态足够稳定的时候，你就不会真的在意外界的情绪干扰，而更加在乎自己内心里的感受。我比一切更重要，不配的是他们，而我配得所有的一切。