皮实了

近来，有一个自我观察，来自于对于工作当中的负反馈的适应，因为我发现，我最近似乎很难被来自于准客户的负反馈，带来更多的情绪上的波动，哪怕准客户的这一单，甚至有可能会到至少百万的层级。

略微汗颜的是，我从业这么多年，实话讲，上百万保费的单子屈指可数，在大客户的开发和培育上，我属于走得慢的。好的一点是，时间是最好的积累，随着从业年限的增多，也的的确确开始出现了更多的潜在高客，而我也发现，日子从来不白过，那些年里沉淀积累的素养与知识，最后都会在某一刻转化成你身上的独特魅力。

当然，同样转化的，还有一层我本不曾想过会有的“铠甲”，而这层“铠甲”帮我抵御了很多意料之中和意料之外的东西，其中就包括最常遇到的拒绝和各种各样理由的负反馈。当然，“想要”还是一如往常，但我更能够且愿意接受，短时间内结果上的空无。

但凡一切生意的达成，前端需要自身的努力，后端需要机缘的助攻。正如我所签成的几乎所有保单一样，我认为都是自己真的付出辛劳的产物，但这份“必然”里总会隐藏着不为我所知的巧合。正如有的客户跟我说，如果不是发生了什么样的事情，或是身边的谁谁谁也做了这样的选择，诸如此类，Ta 也不会这么快/拖了这么久终于做了这个决策。

尽管我一直想做的事情，是努力影响更多的人，但也不得不面对着这样的一个事实，便是，绝大多数的人，只有亲身经历过某一类的事件，才会反思当下这个决定的必要性、重要性与急迫性。更多的时候，我们能做的动作，其实只有触达，不断地触达，因为很可能你做过的某一件小事，成为撬动对方决策杠杆的最后一把作用力。在我们能够洞悉人心之前，能做的只有“渔夫”或“农夫”的动作，先广撒网，或广撒种，至于哪片池塘里有鱼，哪片土地能丰收，大概率不是我们能够准确预见的事情。不过好在，我渐渐开始掌握了一些门道。正所谓，经验最可贵，经验也最无法复制，因为经验需要不断积累，而“不断”就是阻拦一切的门槛。

我想说，我的确更加皮实了，也更加波澜不惊了。尽管我在情绪上依旧有愉悦与不愉悦的区分，但坦率讲，能走进我心里的负反馈，在一点点减少。尽管我依旧会有一些奇奇怪怪的胜负心，表面上看是与客户之间的某种“较量”，但本质上是跟自己的一种角逐，我有我想要战胜的“东西”，而这个“东西”来自于我自己。

我喜欢胜利，但我也输得起。我觉得特别重要的一点是，人得接纳“输”这件事儿，输给任何人都不丢人，更何况，人生的境遇里，绝大多数的场景是输给我们自己。反正，睡一觉醒来，又是新的一天。