人的生意

今儿大概是我最近一段时间以来最为疲惫的一天，因为已经有一段时间没给自己的工作一日里增添如此之多的“人”量了，而同时，这不同场景里出现的不同的人，却又归属于不同的工作板块或业务体系。

丰满的日程之下，我的一些制式化的又很重要的工作，便只能放到晚上最后的一个工作——新人伙伴的夜训——之后再来做，于是，我难得地成为了今天的“职场关灯人”。

尽管我停掉了第二轮的辟谷，但我仍然一天没有吃任何东西。收拾停当，准备回的时候才意识到，身体的能量消耗到，必须得去吃点什么的地步了。

当我赶在商场饭店闭餐之前坐下来的时候，我才终于有时间，翻了翻群里的一些信息。唐老师分享她今天约了个崭新的“教练”，做了近四个小时的咨询。又一次处在人生的某个特殊节点之上，她的感悟和收获或许更不一般。

上周的管理职基础力培训里，老师讲到时间的管理时问了我们一个问题：在这个大家耳熟能详的“重要”与“紧急”的四象限里，哪个部分最应该是大家的核心工作内容？

答案与我以往的认知形成了一些偏差。以前我的理解是，“重要”与“不紧急”是相斥的，但凡当下觉得是重要的必须得做的事情，就不可能不紧急；相反，如果一件事不紧急，它大概率也没那么重要。

而答案恰恰是，核心要做的是「重要不紧急」的事情，因为这是核心业务持久发展的关键，同时它容错率最高，容错成本最低。而如果一直拖着，变成了「重要且紧急」的事情的时候，往往也是业务可能出现问题的时点。

我刚开始一直在琢磨这个答案，因为它跟我以往的理解有对抗与矛盾的地方。直到今天我才想明白，其实把这里的“重要”，理解成“必要”，就是“必须要做的事情”，可能会更贴切。

这样反观今天一日的行程，无论是见客户、见团队伙伴、看医生、给新人做训练以及夜晚的伏案作业，都契合了「重要不紧急」的要义。这一想，这一日积攒下来的疲惫感，烟消云散。

回过头来，当我看到唐老师在群里的分享时，我又立刻反应过来，我们这些重要不紧急的事情，其本质，都跟“人”息息相关。

总有朋友问我，什么样的工作/生意不会被替代？

我的答案是，任何与人直接交互的生意，任何一种满足人类底层需求的生意，都不可能被完全替代。而我们想的与我们正在做的所有的事情，恰好都是这样的“生意”。而同样地，类似这样的“生意”，往往都是“不紧急”的，或者换句话说，都是需要当下去做，并且需要时间沉淀才能有所得的。

做保险如此，做人生教练如此，做老师如此，甚至写作也是如此。而让我觉得自豪的是，这几件事情，都是当下的我在积累和不断实践的事。

其实，人们还常说另外一句话，要做“难且正确”的事情。但你仔细想想看，“难且正确”的事情里，是不是跟“重要但不紧急”的内核直接相联？

只是，无论我们的叙事方式是哪样，我的建议只有一个，能让我们不被任何人或机器替代的生存法则，只有一个，去做与“人”直接相关的事情。