同频而已

原创

回家的第四天,也是最后一天,终于见到了改约几次的转介绍客户。这是我们第一回会面,却很难得地创造了一番颇为同频的对话。虽然此时说“能搞得定他们”的大话还过早,但我觉得,这个时代,能拥有一段有效且高效的对话,却并不容易。

其实,专业的销售最难的,不是习得和掌握专业知识本身,而是能够把专业的内容,跟活生生的人的需求结合在一起,通俗讲,这个过程叫「翻译」。别觉得这事儿听上去有些搞笑,但事实上真是如此。虽然我们都说的是中国话,但说不明白和听不懂,是常有的事情。

所以,这第一步,其实很考验功力,需要日积月累的训练,也需要刻意地练习,才能获得日臻成熟的效果。这个时候,我就颇感庆幸,因为无论我遇到过怎样的职业瓶颈,这几年里,我至少没有停下来见客户的脚步,而他们才是我这条路上最好的老师。

但如果在行进的路上,能遇到那么几个让人感觉舒服又同频的人,就是人生大幸了。我说的话你立刻就懂,而你说的话我立刻明白,那种感觉,让人豁然开朗。

我觉得我是幸运的,在我忙碌的今年里,其实我并没有太多的时间放到开拓新的客户上,但仰仗于我多年积累的最值得信赖的客户朋友们的推荐,今年我的业绩反倒有了不小的提升。更重要的是,每一个见到的转介绍客户,似乎都像是说好了一般,沟通起来毫无障碍,几句话落地,事情就聊得明明白白了。所以,我也开创了这几年以来聊客户效率最高的一年。

我可太喜欢这种同频的感觉了,好像无论我们聊什么,他们都能接住我的话,我也能接住他们的话。一来一回,像是在打乒乓,酣畅淋漓。

有效的沟通,会给人以非常大的能量反哺。当你见过这样的一位朋友之后,你不但不会有一种能量耗尽虚脱之感,反而精神能量陡然上升。就像今天下午的这位客户朋友,本来我是在一个低能量值的状态里,在见面前我还不停地在给自己刻意调整,但实际上,会面完聊完之后,我反倒精神抖擞了起来。这样的情况,在这一个月里,至少出现过三四次。这让我很感恩,因为他们尊重我的时间,尊重我的专业,也尊重我的劳动。这非常重要,但实话说,也很稀缺。我们的社会文明程度,毕竟还没有到达那样的水平之上。

当然,这对我来说,也有很重要的借鉴意义,就是跟什么样的人结交,是对我生命而言更有意义的,这不仅仅是在客户关系上,更重要的是在人生伙伴的层面上,去靠近更值得靠近的人,而远离那些不值得付出时间和感情的人。而如何区别和评判,非常之简单,就是要让自己觉得舒服,舒服大过天。

一彡

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